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Términos y Condiciones
Póliza de Servicio


Páginas web, hospedaje y soluciones para el comercio electrónico
 
Términos del Acuerdo:
Por el uso de nuestros servicios de hospedaje, el cliente se compromete a cumplir con nuestras políticas. Se espera que usted use el Internet con respeto, cortesía y responsabilidad, teniendo en cuenta los derechos de otros usuarios de Internet. Cuando los clientes publican contenido en el Internet están sujetos a las mismas leyes de propiedad intelectual, así como a demandas judiciales por plagio de contenido, difamación o información ofensiva. Por el hecho de que la información procesada a través de nuestros servidores puede alcanzar a un gran número de usuarios, una información dañina publicada por alguno de nuestros clientes, puede perjudicar nuestra reputación y nuestras operaciones. Por estas razones, los clientes violan nuestras políticas cuando incurren en este tipo de actividades.
Esperamos que usted tenga un conocimiento básico de cómo funciona el Internet, los usos considerados aceptados y los usos que deben evitarse. El sentido comun es la mejor guía al considerar el uso de Internet. Los siguientes son ejemplos de usos considerados inaceptables: negocios ilegales, tales como distribución no autorizada de software copiado, violación de las restricciones de exportación de ciertos productos, fraude, distribución de droga, etc.

Interpretación:
Las provisiones de esta política se presentan como fundamentos básicos y no pretenden ser exclusivas. Generalmente, las conductas que violan las leyes, regulaciones o las normas aceptadas por la comunidad en Internet, sean o no mencionadas expresamente, están estrictamente prohibidas. AMPHION Communications se reserva el derecho, en todo momento, de prohibir actividades que dañen nuestra reputación comercial. Adicionalmente, está terminantemente prohibido en nuestros servidores, la presencia contenido pornográfico de cualquier tipo.

Pago:
Si usted cree que ha sido facturado erroneamente, contacte al departamento administrativo de Amphion Communications a: administracion@amphionweb.com en un plazo de 30 días posteriores a la fecha del error cometido. Tan pronto Amphion Communications reciba una notificación de error, ésta es procesada INMEDIATAMANTE, siempre y cuando haya sido comunicada antes de los 30 días. Transacciones o facturas con más de 30 días no podrán ser eliminadas.

Propósito de Uso:
Al usar nuestros servicios de hospedaje, el cliente acepta tener una presencia en Internet mediante los servicios de Amphion Communications; el contenido del sitio web residirá en una comutadora que funciona como un servidor dedicado y se encuentra integrada al Internet como proveedor de servicios en el World Wide Web. Amphion Communications provee hospedaje de sitios web en Internet, comercio electrónico y servicios asociados. Este servidor enviará y recibirá información relacionada con el World Wide Web y se encontrará designada y localizada a la sola discreción de AMPHION Communications.
Los servidores de AMPHION Communications pueden ser usados solamente para fines dentro de la ley. Transmisión, distribución, o almacenamiento de cualquier material que viole las leyes son prohibidas. Esto incluye, sin limitación, material protegido por copyright, marcas registradas, secretos de propiedad intelectual usados sin la debida autorización, así como material obsceno, indecente, difamatorio, que constituya un peligro, ilegal o que viole las leyes de exportación.
AMPHION Communications tendrá compelta discreción de definir qué es ofensivo o inaceptable y será el único árbitro sobre la violación de nuestras pólizas. Este acuerdo podrá ser anulado inmediatamente por AMPHION Communications, si el cliente no cumple con el acuerdo y presenta material pornográfico ó ilegal. Adicionalmente, AMPHION Communications puede, a su completa discreción, negarse a hacer hospedaje the material ofensivo o difamatorio.
Este acuerdo está entendido para un solo website, y es para el solo uso del cliente especificado y no se extiende a terceras personas o entidades.
La utilización de cualquier data o información recibida por el cliente de la utilización del servicio proveido por AMPHION Communications es a su propio y absoluto riesgo. AMPHION Communications específicamente afirma que no se hace responsable por la exactitud o la calidad de información obtenida a través de los servicios que provee.

Sistema y Seguridad de la Red:
Violacions del sistema o seguridad de la red están completamente prohibidos y pueden resultar en persecución civil y/o criminal. Ejemplos incluyen, pero no se limitan, a: (a) acceso no autorizado (conocido como hacking), uso, o inclusión en los sistemas de seguridad o medidas de autenticación, data y tráfico; (b) interferencia con el servicio de cualquier usuario, hospedador o red, inclyendo "mail bombing" o intentos deliberados de ahogar el sistema; (c) Forjar cualquier encabezado TCP-IP packet o cualquier informacion en un email o newsgroup; y (d) otras actividades destructivas.

Uso indebido de los recursos del sistema:
Es una violación el uso de programas que consumen excesivo tiempo del CPU o espacio de archivo, permitir el uso de redireccionamiento de email, cuentas POP o autoresponders que no pertenezcan a su cuenta, así como revender scripts de CGI que se encuentran instalados en nuestros servidores. AMPHION Communications puede, cada cierto tiempo, determinar cuáles otras acciones constituyen un mal uso de los recursos del sistema.
El espacio de disco utilizado por nuestros clientes de hospedaje es para contenido de web solamente. El contenido web incluye texto, gráficos para aparecer en el web mediante browsers. El espacio en disco no podrá ser utilizado para hacer "backups" o archivo de contenido que no sean usados en el sitio web. Esto es considerado "offsite storage" y no será permitido. Los clientes que usen indebidamente el espacio en disco otorgado podrán ser sujetos a terminación del acuerdo sin derecho a retorno de dinero.
El ancho de banda utilizado por los clientes de hospedaje deberá ser utilizado sólo para mostrar contenido en el web mediante un browser. El ancho de banda no podrá ser utilizado para bajar sitios web que ofrezcan distribución de software a través del web. Esto incluye distribución de software a través del browser o FTP. Los clients que hagan uso indebido del ancho de banda y directa o indirectamente no cumplan con nuestras polizas, serán sujetos a terminación, sin retorno de dinero.

"Spamming": Envío de email no solicitado:
Enviar mensajes no solicitados a través de email que incluyen publicidad comercial o anuncios, están expresamente prohibidos. Un usuario no podrá hacer uso del servidor de correo de otro site sin su permiso expreso. "Spamming" es un acto dañino que puede impactar negativamente en la actitud de los clientes respecto a nuestros servicios, así como sobrecargar nuestros equipos y posiblemente interrupir el servicio a los suscriptores.
Es contraria a la política de AMPHION Communications que los clientes usen los servidores para:

  • publicar en cualquier usenet ó newsgroup, forum, o grupos similares, artículos que no se correspondan con el tópico publicado
  • Envio masivo de correo electrónico no solicitado;
  • Comprometerse con los servicios de otro proveedor, pero canalizar esas actividades a través de los servidores de AMPHION Communications ó usar a los servidores de AMPHION Communications como un "maildrop" para las respuestas;
  • Falsificar la información proveíada a AMPHION Communications o a otros ususarios del servicio en conexión con el uso del servicio de AMPHION Communications; ó
  • Intentar accesar dentro del sistema de seguridad sin autorización
Consecuencias de la violación:
Cuando AMPHION Communications conozca de la violación de la presente póliza, AMPHION Communications podrá iniciar una investigación. Durante estas investigaciones, AMPHION Communications puede restringir el acceso del cliente a fin de prevenir posibles actividades no autorizadas. Dependiendo de la severidad de la violación, AMPHION Communications puede, a su entera discreción: (a) restringir, suspender o terminar la cuenta del cliente, (b) remover información que viole las pólizas, (c) implementar software que bloquee transmisiones, (d) perseguir otras soluciones civiles y/o (e) tomar otra acción que considere apropiada. La falta de cooperación en las medidas correctivas es una violación de nuestra póliza. Si se trata de una ofensa criminal, AMPHION Communications notificará apropiadamente a los cuerpos legales de dicha actividad.
AMPHION Communications no le prestará servicio a los clientes que incurran en actividades que sean consideradas una violación del acuerdo.

Privacidad:
AMPHION COMMUNICATIONS no tomará responsabilidad respecto a la seguridad de las transmisiones a través nuestro. Sin embargo cumpliremos completamente con todas las leyes aplicables a la privacidad de las comunicaciones online de nuestros clientes. En particular, no monitorearemos intencionalmente, ni mostraremos ningun correo electrónico privado enviado o recibido por nuestros clientes a menos que la ley así lo requiera. Podremos, sin embargo, monitorear nuestros servicios a fin de corroborar que están funcionando satisfactoriamente. Podemos, también, solicitar que sea mostrada la información transmitida a través de nuestros servidores, para cumplir con los requerimientos de una orden judicial, estatutos, regulaciones o solicitudes del gobierno. Finalmente, podemos mostrar la información transmitida a través de nuestros servidores para protegernos nosotros o a nuestros clientes de algun daño.

Indemnización:
Queremos enfatizar que, al aceptar nuestros servicios de hospedaje u otros servicios relacionados con Internet, los clientes que incumplan con la póliza, nos indemnizarán por las pérdidas que podamos sufrir por demandas de terceros en nuestra contra, como consecuencia del mal uso por parte de aquellos clientes. Esto quiere decir que, si somos demandados por culpa de las actividades que alguno de nuestros clientes provoque al infringir la ley, este cliente pagará los daños causados y los gastos legales, en los que se vea envuelto AMPHION Communications y cualquier otra parte envuelta en la creación, publicación y hospedaje de sitios web en representación de AMPHION Communications. AMPHION Communications no será demandable directa o indirectamente por la información, servicios, contenido o publicidad contenida o accesada a través de su site.
Este web site (excluyendo los enlaces) es controlado por AMPHION Communications desde sus oficinas en el Estado de Florida, United States of America. Puede ser accesado en los 50 Estados así como en otros países alrededor del mundo. Como cada uno de esos lugares tiene sus propias leyes que difieren de las del Estado de Florida, al accesar este website, el cliente y AMPHION Communications acuerdan que serán las leyes de Florida las que prevalecerán en la resolución de los conflictos que puedan presentarse.
El cliente y AMPHION Communications acuerdan, también, someterse a las cortes aplicables en Broward County, FL y el United States District Court for the Central District of Florida con respecto a estos asuntos. AMPHION Communications no asegura que el material presente en este site es legal en el resto del mundo, de modo que accesar este site, donde estos servicios sean ilegales, está prohibido. Aquellos que accesen este sitio web desde otras localidades donde estos servicios son ilegales son responsables por sí mismos ante las leyes locales.

Limitación de los Daños:
Con respecto a los servicios que se proveen aquí, el cliente admite que AMPHION Communications no es demandable directa o indirectamente por los daños ocasionados en relación a los servicios aquí proveidos, tales como pérdidas de data por retrasos o interrupciones de servicio. AMPHION Communications acuerda resolver diligentemente cualquier situación que pueda presentarse en este sentido.

Cancelación:
La siguiente es la cancelación del servicio de hospedaje, después del período de garantía de 30 días. Si por alguna razón, la cuenta es cancelada antes de la terminación del contrato, la cuenta incurrirá en los siguientes gastos: $50 gastos de cancelación. Adicionalmente, si algunos gastos fueron no cargados, tales como, set-up, descuentos por pre-pago, etc., estos cargos serán cargados en el momento de la cancelación.

Uso permitido de marcas registradas:
Las marcas de AMPHION Communications identifican los productos y servicios de AMPHION Communications, y le permiten saber al público la fuente de esos servicios. Usted puede hacer uso de nuestra marca en publicidad y material publicitario siempre que se refiera a nuestros productos y servicios y nos otorgue los créditos correspondientes. Usos que requieran permiso por escrito, por favor haga la solicitud via email. Nosotros evaluaremos su propuesta y responderemos a la brevedad.
No podrá usar la marca de AMPHION Communications, el diseño o los textos, en las siguientes formas:

  • En el nombre de un producto o el título de una publicación ;
  • En, como, o como una parte de su marca;
  • Para identificar productos o servicios que no son los que provee AMPHION Communications;
  • En una manera que genere confusión;
  • En una manera que implique erróneamente que nosotros promocionamos, apoyamos o estamos conectados de alguna manera con otros servicios o productos; ó
  • En una manera que perjudique a AMPHION Communications.
Uso comercial de nuestras imágenes:
Reproducción, copia, o redistribución para fines comerciales de materiales o elementos de diseño en el website de AMPHION Communications está estrictamente prohibidos sin el permiso expreso de AMPHION Communications.

Proyecto/Descripción de Servicio para el desarrollo de websites, Programación y otros servicios:
Propuesta/Paquetes Standard presentados en nuestro website
Términos de Pago para Desarrollo de Webs, Progranación y otros servicios:
Los métodos de pago se especifican en las propuestas. AMPHION Communications puede detener un trabajo si en buena fe considera que el cliente no ha cumplido con los pagos. Proyectos en desarrollo serán disponibles para revisión en un servidor temporal. La instalación final en el servidor del cliente se hará una vez recibido el pago final. AMPHION Communications se reserva el derecho de apelar a instancias legales para recibir los pagos correspondientes. Si los pagos no son hechos en la manera acordada, AMPHION Communications, a su criterio, puede terminar el acuerdo inmediatamente. Las facturas por hospedaje serán pagadas por adelantado. En el caso de que el cliente no pague la cuota por dichos servicios, AMPHION Communications podrá unilateralmente descontinuar el servicio, a su sola discreción. Cualquier reconexión como consecuencia de suspensión de servicio tendrá un costo de $50

* Modificación de los términos:
AMPHION Communications se reserva el derecho de añadir, borrar o modificar cualquier provisión de esta poliza en cualquier momento y sin aviso previo.

Reporte de Abuso en la red:
Cualquier persona que quiera reportar violaciones a la póliza de AMPHION Communicationspuede contactarnos via e-mail en: abuse@amphionweb.com . Por favor envíe un reporte detallado en su email.

Asignación:
El cliente no podrá asif=gnar este acuerdo, en parte o en su totalidad, sin el consentimiento por escrito de AMPHION Communications. Cualquier intento de hacerlo sin dicho consentimiento será nulo.

Relación:
Las partes aquí involucradas son entidades independientes y nada de lo que aparece en este acuerdo puede ser considerado como una asociación, alianza estratégina o cualquier ente similar.

Leyes:
Este acuerdo será gobernado por y de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, en los Estados Unidos de América.

Interpretación:
El formato, palabras y frases tienen un significado generalmente entendido en las industrias de Telecomunicaciones/Programación/Internet. Este acuerdo es suscrito de acuerdo con el entendimiento de esto.

Acuerdo Completo:
Este acuerdo y cualquier anexo es el acuerdo completo entre las partes respecto a los tópicos tratados y supera y reemplaza cualquier otro acuerdo verbal o escrito previo.

Severidad:
En el caso de que algun término o provisión de este acuerdo sea considerado ilegal o inválido por alguna razón, el resto de las provisiones del acuerdo permancerán en efecto.

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En USA:
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4701 N. Federal Highway Suite 301-C1
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(954) 782-8668 - (781) 240-0463 (fax)
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En Venezuela:
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Página actualizada el 20 de Noviembre del 2000 Diseño y Hospedaje:
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